Du khách đến Festival Huế ngày càng đông hơn chứng tỏ "thương hiệu" Festival Huế đang ngày càng có sức lan toả, cộng hưởng rõ rệt trong đời sống văn hoá, kinh tế ở trong và ngoài nước. Nhưng, "mặt trái" của tính nổi trội thương hiệu đó chính là sự đòi hỏi ngày càng cao, khắt khe hơn từ phía du khách, công chúng tham gia. Hay nói một cách khác, công nghệ tổ chức lần festival thứ ba này đã thực sự chuyên nghiệp chưa?

Chỉ nói riêng trên lĩnh vực đón khách và lưu trú, bỏ qua những tiểu tiết như đây đó găm phòng, đòi tăng giá, hoặc đã có tăng giá... thì trên thực tế vẫn còn không ít sự "không chuyên nghiệp", làm cho du khách, quan khách phàn nàn.

Chỉ nêu một thí dụ, có đến gần 500 nhà báo đến hoạt động nghiệp vụ festival lần này, họ rất lúng túng, bị động trong việc tự đi thuê mướn chỗ ở. Họ đều có chung "góp ý" rằng, nếu Ban tổ chức (BTC) "quy hoạch" một, hai khách sạn để họ đến thuê chỗ ở, sẽ thuận lợi trong hoạt động nghiệp vụ báo chí, và cũng thuận cho BTC  hơn.

Rất nhiều du khách đã từng đến chợ quê Cầu Ngói Thanh Toàn trong những kỳ festival trước, bây giờ đã tỏ ra thất vọng vì vẫn không thấy có gì hấp dẫn hơn. Còn có người bắt lý rằng, chợ quê này là một chợ quê trình diễn hay chợ quê thực? Lạc lối giữa cách tổ chức một chợ quê nguyên gốc và một chợ quê trình diễn theo lối thưởng ngoạn du lịch của BTC đã làm cho sức hấp dẫn ở điểm du lịch này kém đi và lộ rõ một cách thức không thật chuyên nghiệp.

Cả việc nhỏ nữa cũng nên bàn đến, khi quãng đường từ nội ô Huế đến chợ quê dài khoảng 10km nhưng không có lấy một bảng chỉ dẫn nào.

Còn tại khu Đại nội, BTC có quá tham khi tổ chức nhiều điểm biểu diễn quá gần nhau, lại đối nghịch nhau về cả quy mô và sắc thái chương trình?

Có vẻ như BTC lúng túng trong điều phối một cách linh hoạt các hoạt động của lễ hội, thụ động trong việc nắm bắt nhu cầu thưởng thức của du khách để điều chuyển nhanh nội dung các chương trình nhằm làm cho các nội dung lễ hội dễ dàng đến với du khách hơn. Nhiều nội dung của lễ hội sẽ tạo ra được sự phong phú đa dạng, giúp cho du khách thoả mãn sự lựa chọn, nhưng điều quan trọng hơn là sự chu toàn, cô đọng, ấn tượng của chính các nội dung đó với du khách. Và cũng không cần thiết khi hàng loạt chương trình lễ hội đều đang được gắng sức làm một cách quy mô, công phu, tốn kém mà không tạo ra được không gian hoà nhập với cộng đồng.

Phỏng vấn nhanh với ông Võ Phi Hùng - Giám đốc Sở Du lịch TT - Huế:

* Thưa, sau 4 ngày Festival Huế, ông thấy việc tổ chức đã thực sự chuyên nghiệp chưa?

- Chưa. Chúng tôi nghĩ rằng, phải vài ba festival nữa thì mới đạt tính chuyên nghiệp cao.

* Xin ông nói rõ hơn sự... chưa chuyên nghiệp?

- Có ba yếu tố rõ rệt nhất: Một là, cách tổ chức, điều hành hiện nay vẫn là phong cách hành chính, mà đã hành chính thì là mắc bệnh giấy tờ; hai là, dù festival thứ ba này đã giảm hơn so với hai lần trước nhưng sự "bao cấp của ngân sách" vẫn còn, tiến tới chuyên nghiệp phải là không dùng tiền của ngân sách; ba là, yếu tố xã hội hoá dân chúng, người dân chưa nhận thức rằng chính họ mới là chủ thể của festival, chứ không phải Nhà nước, chính quyền, họ chưa coi đây là cơ hội và tận dụng tốt cơ hội này để làm ăn, thu hoạch.

* Phải làm gì để sớm đạt tính chuyên nghiệp cao trong các kỳ festival tới, thưa ông?

- Đây là một vấn đề khó. Suy nghĩ từ góc độ chuyên môn của cá nhân tôi là:

Thứ nhất, con người. Phải có một ban tổ chức, hoặc tên gọi gì đó, tôi chưa dám nói là một công ty, phải rất chuyên nghiệp, quanh năm suốt tháng lo festival; chứ như hiện nay, mỗi kỳ festival là thành lập ban tổ chức, những thành viên từ các cơ quan hành chính. Nhiệm vụ của tổ chức này là phải tạo ra tiền cho các hoạt động chứ không phải lấy từ ngân sách.

Thứ hai, thời gian tổ chức cũng rất quan trọng: Phải cố định ngày đó, tháng đó trong năm.

Thứ ba, đẩy mạnh việc xã hội hoá, dân chúng chính là chủ thể. Thứ tư, việc tuyên truyền, quảng bá cũng phải chuyên nghiệp hơn.

(Tuổi trẻ).